国产一级二级三级aⅴ,天天干天天干天天干,四虎精品免费久久,www.久色,aaa毛片在线,国内国内在线精品视频,www.五月丁香

當(dāng)前位置:首頁 >>消費指南

防范上門服務(wù)亂收費 警惕私下轉(zhuǎn)賬陷阱

2023年11月08日 09:07????信息來源:中國質(zhì)量報

又是一年“雙11”,想省錢的消費者們,都找好低價攻略了嗎?總體來看,經(jīng)過多年發(fā)展,“雙11”促銷活動逐步趨于理性,今年不少電商平臺都在簡化優(yōu)惠規(guī)則,進而降低消費者的決策成本??梢姡?ldquo;簡化規(guī)則,減少套路”是發(fā)展趨勢。但減少套路并非沒有套路,消費者在享受快樂購物的同時,不能忽略防范消費風(fēng)險。為此,廣東省消費者委員會(以下簡稱“廣東消委會”)特別發(fā)出“雙11”消費提示。

消費提示提醒消費者,正規(guī)的購物平臺和店鋪,無論是商品質(zhì)量還是售后服務(wù),都更加規(guī)范、更有保障。消費者應(yīng)選擇知名度高的大型電商平臺,優(yōu)先考慮自營、直營、官方旗艦店、品牌授權(quán)店鋪、直播帶貨頭部主播。在付款前應(yīng)詳細(xì)查看商品的介紹、用戶評價、優(yōu)惠券的使用、退換貨規(guī)則、發(fā)貨時間、快遞公司、售后保障等信息,必要時應(yīng)進行售前咨詢,對商品的詳細(xì)信息和售后服務(wù)內(nèi)容進行確認(rèn)。收到貨時應(yīng)開箱驗貨,收貨后應(yīng)及時核對商品是否與宣傳描述或客服承諾的內(nèi)容一致。切勿為了追求低價,而通過不知名的平臺、網(wǎng)頁鏈接、微信私聊等渠道下單購買。

從相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查來看,今年“雙11”營銷方式相比往年一定程度上減少了類似紅包抵扣、定金膨脹等復(fù)雜“玩法”,但大多數(shù)平臺還是保留了預(yù)售。這種模式是讓消費者對中意的商品提前支付定金,再利用定金鎖定優(yōu)惠。但由于定金的“擔(dān)保”屬性,各大平臺均規(guī)定“定金不退”,若消費者在支付定金后不想購買,便會損失定金。因此,廣東消委會提醒消費者一定要慎重考慮,想清楚再“出手”,而對于付了定金的商品,則務(wù)必在約定時間范圍內(nèi)付清尾款。如果在預(yù)付定金后確實不想購買,可先付清尾款,再申請退貨,這樣可以避免定金損失。

從近年的情況來看,“雙11”期間,各大電商平臺也會推銷各種上門服務(wù)消費,其中不乏上門服務(wù)后再收費的項目。這一類項目容易導(dǎo)致消費糾紛,廣東消委會曾受理處理過多宗類似投訴。如有一宗房屋防水補漏服務(wù)投訴,商家上門前并未明確收費標(biāo)準(zhǔn)和詳細(xì)費用,但服務(wù)后卻收取費用超5000元,僅500克膠水售價就高達(dá)上百元。因此,廣東消委會提醒,針對各類維修、保潔、美容美發(fā)、保健按摩等上門服務(wù),消費者在線上下單前務(wù)必問清服務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)、退費標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則。

消費提示還提醒消費者,每逢各類促銷節(jié)點,消費者就會收到各類積分兌換、領(lǐng)取優(yōu)惠券等促銷短信或消息,對此應(yīng)慎重點擊鏈接;在等待快遞期間,收到聲稱沒貨幫助辦理退換貨、退款、領(lǐng)取禮品等電話、短信、私信時,應(yīng)仔細(xì)甄別核對;收到快遞尤其是不明快遞后,勿掃附帶含有二維碼的卡片;切勿通過鏈接或私下渠道轉(zhuǎn)賬付款,謹(jǐn)防遭遇詐騙。

此外,廣東消委會提醒各電商平臺、商家、帶貨主播,作為“雙11”促銷活動主體,要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),加強商品和服務(wù)質(zhì)量管控,不做虛假宣傳、不虛標(biāo)價格,不誘導(dǎo)沖動消費,同時要加大售前、售后服務(wù)保障力度。“雙11”期間,廣東消委會將持續(xù)加大網(wǎng)購商品服務(wù)的監(jiān)督力度,切實維護網(wǎng)絡(luò)消費秩序。